単語や講義、模擬試験が表示されず使えない場合のご案内です。
機能が表示されずご利用いただけない場合は、米国などの海外版アプリをご利用されている可能性がございます。
日本版をご利用いただいている場合は、以下のようにアプリが日本語で表示されますのでご確認ください。
万が一、アプリの表示が英語や韓国語、中国語などの外国語になっている場合は、ご利用の端末（iPhoneなど）の言語設定が、該当の言語に設定されている可能性がございます。
Santaアルクでは、現状、端末の言語設定に基づいた地域のサービスが表示されてしまいます。（例：端末が日本語→日本語版、端末が英語→米国版）
恐れ入りますが、外国版サービスは日本版サービスにある一部機能（講義や単語学習、模擬試験等）が提供されていない場合がありますので、日本版サービスにてアカウントを作成し直していただく必要がございます。
日本版サービスのご利用方法は以下をご確認ください。
参考：アプリが外国語で表示されます。日本語版はありますか？
なお、海外版サービスで既に有料プランをご利用いただいている場合は、以下をカスタマーサポートにご共有いただけますと幸いです。
- アカウント情報（アカウント情報はどこで確認できますか？）
- プランご購入時に届く領収書のキャプチャ（領収書はどこで確認できますか）